今年以來，黃海農(nóng)場有限公司按照“群眾利益無小事，信訪工作無小事”的原則，黨政工一把手堅(jiān)守“第一責(zé)任”，做好“第一功課”，解讀“第一信號(hào)”，打造起“第一防線”，推出了“三診”信訪工作新模式，解決了一批百姓關(guān)注的信訪難題，有效化解信訪難題，維護(hù)了全場和諧穩(wěn)定。

　　這個(gè)農(nóng)場有限公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層，零距離與職工群眾接觸，現(xiàn)場接受群眾訴求，傾聽群眾呼聲。做到黨政工領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，落實(shí)黨政工領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制，切實(shí)做到有訪必接、有接必果，保障職工群眾的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，將信訪矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，提升了黨委的形象和信譽(yù)度。同時(shí)明確信訪工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，進(jìn)一步暢通群眾訴求“綠色通道”，建立了信訪跟蹤督查制度，查實(shí)情、訪民怨，摸排信訪苗頭，定期向場信訪辦發(fā)出信訪督辦書，及時(shí)化解群眾糾紛，辦理職工群眾訴求，做到初信初訪“及時(shí)辦”、合理訴求“限期辦”。實(shí)現(xiàn)了信訪總量和矛盾糾紛逐步下降。

　　黃海堅(jiān)守“道德底線”，采取重點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和跟蹤回訪。對(duì)職工不滿意的信訪件進(jìn)行調(diào)查了解，直到信訪人滿意為止，化解群眾怨氣。并定期公開信訪辦理結(jié)果，讓職工群眾明白，給干部清白。